ב- ATI אנחנו מלווים יזמים וחברות בכל התהליך של פיתוח מוצר. על השלבים של פיתוח מוצר כתבנו בהרחבה. התהליך כולל בין היתר יצירת מסמך PRD (מסמך אפיון – Product Requirements Document), איתור יצרנים פוטנציאליים, פיתוח המוצר עצמו בהתאם להגדרות, ייצור אבטיפוס, ייצור סדרת מוצרים ראשונה עבור הלקוח ומעבדות תקינה לבדיקות, ולבסוף – ייצור סדרתי.
אולם התהליך של פיתוח מוצר לא מסתיים בשלב הזה של ייצור סדרתי, מאחר ויש עוד שלב חשוב מאוד בדרך – שילוח המוצר כדי שיגיע ללקוחות הפוטנציאליים שלו ברחבי העולם. איך עושים שילוח למוצר שפיתחנו באופן שיהיה אפקטיבי ומשתלם עבור הלקוח שלנו? בשורות הבאות נבין יותר את השלב האחרון בתהליך של פיתוח מוצר, השלב שבו למעשה הפרויקט הופך למוצר שניתן לקנות וליהנות ממנו.
שילוח מוצרים: איך מכניסים פיתוח מוצר לקופסה?
כמו כל שלב בפיתוח מוצר, גם שלב השילוח דורש תכנון והכנה מראש על מנת לאפשר שילוח אפקטיבי ומשתלם ללקוח. ולכן, כחלק מתהליך פיתוח המוצר בהתאם להגדרות שהוסכמו, אנחנו מתחילים גם תהליך של עיצוב אריזה למוצר.
לעיצוב אריזת המוצר יש חשיבות כפולה. החשיבות הראשונה של עיצוב אריזת המוצר קשור למפגש של המוצר עם לקוחות פוטנציאליים. האריזה היא האלמנט שמושך את תשומת הלב של הלקוח, ולכן עליה להיות מצד אחד חווייתית ומושכת ובמקביל להיות אינפורמטיבית. שילוב של שתי התכונות האלו צפוי להפוך את תהליך שיווק המוצר (שבאחריות הלקוח) לאפקטיבי באופן משמעותי ולסייע לו להגביר מכירות.
החשיבות השניה של עיצוב האריזה קשורה לתהליך השילוח אשר מתקיים בסיום פיתוח המוצר. בשילוח ימי ואווירי, יותר ממשקל המוצר חשוב הנפח שלו. זאת מאחר וברוב המקרים הנפח הוא הרכיב שעליו משלם הלקוח. ולכן, כחלק מעיצוב האריזה, אנחנו משתלים ליצור אריזה שתתפוס נפח מינימלי, תוך כדי שמירה על העיצוב החווייתי והאינפורמטיבי, ובצורה ששומרת על המוצר עצמו ומאפשרת הערמה נוחה שלו (stacking).
יוצאים לדרך: המכלה, פיקוח ומכס
לאחר שקיבלנו אישור על עיצוב האריזה ופיתוח המוצר הסתיים, אפשר להתחיל לפעול כדי לשלח את המוצר ברחבי העולם. גם בשלב הזה של תפעול השילוח אנחנו מסייעים ללקוחותינו. בזכות הניסיון וקשרי עבודה חיוביים שפיתחנו לאורך עשורים עם הגורמים השונים בתהליך אנחנו מסוגלים להציע ליווי אפקטיבי לכל תהליך השילוח.
לאחר שסדרת מוצרים יוצרה, המפעל מעביר אותה ל- Shipper. מדובר בחברה או אדם שתפקידם הוא הטענת הסחורה לתוך מכולה בנמל – תהליך שאנו קוראים לו המכלה. לאחר ביצוע ההמכלה המוצר למעשה ממוקם על הספינה שבקרוב תצא לדרכה, ליעד שהלקוח יקבע בהתאם לצרכיו העסקיים. אנחנו עוזרים ללקוח לפקח על התהליך באופן שוטף, ומקבלים מהחברה המשלחת עדכונים שוטפים לגבי מיקום המשלוח בעולם, שינויים בזמן ההגעה ליעד במידה ויהיו, ועוד.
אבל רגע, מה עם המכס? משלוחים מסחריים לרוב חייבים לשלם מכס כלשהו, וגם כאן הליווי של ATI הוא בעל ערך עצום ללקוחותינו. גם עם מכס, כמו כל שלב אחר בתהליך פיתוח מוצר, החוכמה האמיתית היא להתכונן מראש. ולכן, עוד לפני שאנחנו מתחילים בשילוח מסחרי של המוצר שפיתחנו, אנחנו מבינים מה צריך לעשות כדי לא לעכב את המשלוח במכס, ולהנמיך את גובה המס במידת הניתן. על מנת לבצע את כל אלו, אחד מחברי הצוות שלנו הוא עמיל מכס, כלומר אדם שמתמחה בבייבוא וייצוא ובעבודה עם נמלים ורשויות המדינה. עמיל המכס שעובד איתנו מייעץ לנו בכל נושא השילוח, מסייע במילוי טפסים, ועוד. במקביל לעבודתו של עמיל המכס, אנחנו שולחים מראש מוצרים שפיתחנו למעבדות תקינה לקבלת תו תקן. פעמים רבות מוצרים מעוכבים במכס עקב העדר אישורי תו תקן מאחר ובדיקות כאלו לא נערכו בשלב פיתוח המוצר. כחלק מתהליך הליווי שלנו, אנחנו מוודאים שכל מוצר שצריך תו תקן ישלח במועד הנכון למעבדה מתאימה, כך שנושא זה לא יגרום לעיכוב במשלוח.
ומה קורה אחרי שהמוצר עובר את המכס? הלקוח צריך להכין מראש מחסנים מטעמו על מנת לאחסן בהם את המוצר. משלם הוא יוכל לשלוח את המוצר לרשתות הפצה, או לבצע את המשלוחים ללקוחות באופן עצמאי.
שילוח הוא אחד השלבים הכי מרגשים בתהליך של פיתוח מוצר. זהו השלב שבו פירות העבודה הקשה מבשילים, והמוצר שהתחיל אצלנו כמסמך וורד או טבלת אקסל הופך לדבר מוחשי שניתן לקנות ולהשתמש בו. הליווי של ATI מסייע לתהליך השילוח להתבצע באופן החלק ביותר, עם מינימום עיכובים ותשלומים מיותרים.
במידה וגם אתם צריכים עזרה עם פיתוח מוצר או אפילו רק עם תהליך השילוח, צרו איתנו קשר.
